Благодаря отзывам потенциальные покупатели могут сделать правильный выбор относительно товара или продавца, а компании — узнать мнение о своей продукции или предоставляемых услугах.
Будучи конструктивными мнениями покупателей, отзывы являются важным этапом при принятии решения о покупке. Большинство людей, приобретающих товары в онлайн-магазинах, после просмотра характеристик и фотографий чаще всего сразу читают "Отзывы", чтобы лучше узнать о товаре или продавце.
Если вы хотите научиться писать отзывы так, чтобы они были полезны другим Интернет-пользователям (и служили ориентиром для продавцов в улучшении качества своих продаж), то следуйте нижеприведённым правилам.
1. Определитесь с целью отзыва
Просто так зайти и оставить отзыв мало кому приходит в голову: их пишут, чтобы похвалить продавца или рассказать о своём негативном опыте, указать на недостатки обслуживания или качество товара, чтобы магазин их исправил, либо обратиться к продавцу с предложением/жалобой напрямую.
Примеры:
68 просмотров
