В Таиланд 59-летняя Хухана Ирипа из новозеландского Окленда привезла своих пышнотелых дочерей, чтобы сделать им операции по уменьшению желудка.
Вернуться домой из Бангкока мама и ее 28-летняя и 37-летняя дочери намеревались с комфортом и поэтому приобрели в авиакомпании Thai Airways билеты в салон бизнес-класса.
Но когда женщинам отказали в размещении в бизнес-классе, они испытали настоящий шок.
Работники авиакомпании сочли их слишком полными и предложили места в эконом-классе.
“Мы чувствовали себя такими униженными.. На стойке регистрации работники авиакомпании осматривали нас и переговаривались на своем языке, а потом объявили нам, что в бизнес-класс посадить нас не могут.
Они смотрели на нас как на преступников, а затем сказали нам, что мы слишком крупные.
Потом принесли измерительную ленту и измерили объем талии моих дочерей Ренелли и Теры, а когда они захотели проделать это со мной, то я начала плакать. Люди стояли и смотрели на нас, а нам было так стыдно и это был настоящий кошмар!” — рассказала Хухана Ирипа.
В итоге, добираться до дома женщинам пришлось в салоне эконом-класса. Представители авиакомпании заявили о том, что ремни безопасности в салоне бизнес-класса не предназначены для людей с такой широкой талией и увеличить их никак нельзя.
“Я никогда не чувствовала раньше дискриминации из-за своего веса и объема и это случай меня просто убил…” — сетует женщина.
После того, как женщины добрались до дома они написали жалобу Thai Airways.
Представители авиакомпании предложили им вернуть разницу между ценой билетов эконом-класса и билетов бизнес-класса в 1250 долларов и компенсацию в размере 450 долларов.
Но предложенная сумма показалось женщине и ее дочерям слишком маленькой, поэтому они хотели потребовать от тайских авиалиний всю стоимость билетов «за грубость, унижение и нанесенную душевную травму».
Как только об этой истории стало известно в СМИ, туристическое агентство, продавшее им билеты согласилось выплатить им стоимость авиабилетов полностью.
Еще пару лет назад многие СМИ писали, что Thai Airways ввело “запрет на толстых людей”.
Это значит, что в кресла салона бизнес- класса не могут поместиться люди с талией более 142 см. Такие кресла установлены в самолете Dreamliner 787-900, на котором и летели Ирипа с дочерьми.
Ремни этих пассажирских кресел имеют свой предел и удлиняться не могут по соображениям безопасности. Туроператор допустил оплошность и не предупредил пышных пассажирок об этом.
Вернуться домой из Бангкока мама и ее 28-летняя и 37-летняя дочери намеревались с комфортом и поэтому приобрели в авиакомпании Thai Airways билеты в салон бизнес-класса.
Но когда женщинам отказали в размещении в бизнес-классе, они испытали настоящий шок.
Работники авиакомпании сочли их слишком полными и предложили места в эконом-классе.
“Мы чувствовали себя такими униженными.. На стойке регистрации работники авиакомпании осматривали нас и переговаривались на своем языке, а потом объявили нам, что в бизнес-класс посадить нас не могут.
Они смотрели на нас как на преступников, а затем сказали нам, что мы слишком крупные.
Потом принесли измерительную ленту и измерили объем талии моих дочерей Ренелли и Теры, а когда они захотели проделать это со мной, то я начала плакать. Люди стояли и смотрели на нас, а нам было так стыдно и это был настоящий кошмар!” — рассказала Хухана Ирипа.
В итоге, добираться до дома женщинам пришлось в салоне эконом-класса. Представители авиакомпании заявили о том, что ремни безопасности в салоне бизнес-класса не предназначены для людей с такой широкой талией и увеличить их никак нельзя.
“Я никогда не чувствовала раньше дискриминации из-за своего веса и объема и это случай меня просто убил…” — сетует женщина.
После того, как женщины добрались до дома они написали жалобу Thai Airways.
Представители авиакомпании предложили им вернуть разницу между ценой билетов эконом-класса и билетов бизнес-класса в 1250 долларов и компенсацию в размере 450 долларов.
Но предложенная сумма показалось женщине и ее дочерям слишком маленькой, поэтому они хотели потребовать от тайских авиалиний всю стоимость билетов «за грубость, унижение и нанесенную душевную травму».
Как только об этой истории стало известно в СМИ, туристическое агентство, продавшее им билеты согласилось выплатить им стоимость авиабилетов полностью.
Еще пару лет назад многие СМИ писали, что Thai Airways ввело “запрет на толстых людей”.
Это значит, что в кресла салона бизнес- класса не могут поместиться люди с талией более 142 см. Такие кресла установлены в самолете Dreamliner 787-900, на котором и летели Ирипа с дочерьми.
Ремни этих пассажирских кресел имеют свой предел и удлиняться не могут по соображениям безопасности. Туроператор допустил оплошность и не предупредил пышных пассажирок об этом.
778 просмотров
