Беда никогда не спрашивает когда ей приходить, готовы ли мы и наши родственники к ней…. Она просто приходит. Близких и родных людей могут разделять тысячи километров друг от друга, но в такие моменты, они наспех собирают чемоданы и отправляются самыми скорыми путями проводить в последний путь тех, кто дорог сердцу.
В такой спешке так легко что-то забыть или упустить и затем натолкнуться на непредвиденные обстоятельства.
Все авиалинии имеют почти схожие правила для своих пассажиров, которые всем известны. Размеры и вес багажа имеют свои ограничения, хотя частенько добродушные сотрудники закрывают глаза на пару лишних килограмм. Но не работники российской авиакомпании “ Победа.”
Эти линии известны своим дешевыми расценками, соответствующим сервисом, но очень принципиальными требованиями к размерам и весу ручной клади.
На днях пассажиры рейса Москва-Чебоксары стали свидетелями неоднозначного инцидента при посадке на авиалайнер. Одна из пассажирок, летевшая на похороны близкого человека, была остановлена сотрудниками, из-за лишнего веса ручной клади.
Ей пришлось открыть сумку и избавиться от нескольких предметов, чтобы добиться разрешенного веса, но даже после этого непреклонные сотрудники “Победы” не пошли навстречу убитой горем и данной ситуацией женщине.
Многие находившиеся поблизости люди не могли равнодушно смотреть и слушать умоляющую пассажирку и пытались заступиться, но и это не помогло. В итоге, пока женщина умоляла неприступных работников, посадка была завершена и ее просьбы и мольбы остались безответными.
Официальные представители авиарейса прокомментировали инцидент и полностью поддержали действия своих сотрудников.
«У нас есть четкие правила, которые никто не должен нарушать. Ручная кладь ограничена габаритами, с которыми все клиенты ознакомлены и по ним готовятся к перелету, чтобы свободно и своевременно пройти предполетные процедуры»- было отмечено в заявлении.
Это можно и нужно понять и принять. Хочется верить, что коллектив “Победы” выполняет все предписанные правила с такой же скрупулезностью и педантичностью. Но все же горько смотреть на беспомощную пассажирку, которая так и не улетела вовремя, чтобы отдать последнюю дань любви и уважения близкому человеку.
916 просмотров
